一是抓学习,促素质提升。通过开展中心组学习、党员干部学习会、个人自学以及开办培训班、专题讲座等多种形式加强学习“充电”。今年来,已开办春季对口培训、新录用人员培训等培训班,参训人员200多人次,有效的提升了人员素质。
二是重管理,促制度完善。完善了“推进机关作风建设方案”、“岗位工作职责”、“信访接访制度”等制度,使机关工作有章可循、有章必循、循章必果的科学状态之中;重申“十不准”和“三大铁律”要求,严格规范日常工作要求;制订规范着装制度,确保质监干部保持警容严整、着装整齐。
三是求实干,促服务创优。通过发放征求意见表、设置意见箱等形式,向市级机关部门、人大代表、企业征求意见建议,并围绕查找的问题逐个进行批评和自我批评,提出整改意见,提升服务质量;在局机关设置引导接待服务台,实行大厅引导制度,做到“五个一、三个心”:即:一张笑脸、一声您好、一把椅子、一杯茶水、一个满意答复;接待咨询热心,回答问题耐心,解决问题诚心,进一步提升服务效率,展示了良好形象。