2012年1月份,广东省广州市质监局12365举报处置指挥中心共接市民来电1215宗(含留言、传真、局长信箱、政民互动栏目),受理举报投诉案件139宗,处理139宗。受理情况依次排列为计量监督类42宗、特种设备监督类31宗、无证生产监督类26宗、产品质量监督类18宗、打假监督类6宗、其他16宗,分别占受理案件总量的30.2%、22.3%、18.7%、13.0%、4.3%、11.5%。按案件数量分析,今年首月计量监督类案件量明显增多位居首位,与去年12月相比增幅42%,反映的主要问题是加油机计量失准,瓶装液化气短斤缺两,秤、地磅等计量器具失准。特种设备监督类案件与上月基本持平居第二位。特种设备监督类案件31宗,较上月减少1宗,特种设备类案件整体情况平稳,主要问题仍集中在电梯使用安全方面。按分布区域分析,各区域12365举报投诉案件受理量排名依次排列为番禺区、白云区、增城市。番禺区质监局受理案件占各区(县级市)局案件总量的25.4%,计量监督类案件较为突出。白云区质监局受理案件占区局案件总量的15.7%,其中受理计量监督类案件与打假类案件所占比重较大。