湖北省石首市质监局一份服务企业承诺书,一份技术服务内容表,一份技术监督能力发展规划,纷纷送到了全市86家规模企业负责人手中。这是石首市质监局响应市委、政府“服务大工业、服务大发展”号召,开展企业大走访活动一幕。
从2月18日开始,石首市质监局分四个组,由分管局长带队,开展企业大走访活动,旨在进一步增强质监部门履行工作职责,解决企业和广大人民群众反映强烈的突出问题;进一步规范依法行政和检验检测行为;进一步转变工作作风和增强勤政廉政意识。活动的主要内容主要有四个方面:
一是倾听企业和群众对质监部门在履职方面的情况反映,是否存在不作为、乱作为和政令不通、有令不行、有禁不止、滥用职权的问题。
二是听取企业和群众对我们在依法行政方面的情况反映,是否存在执法不严、违法不究的问题;是否存在滥用自由裁量权或利用行政执法权谋取不正当利益的问题;是否存在乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派或加重企业负担的问题。
三是了解企业和群众对该局在政风行风建设方面的情况反映,是否存在门难进、脸难看、话难听、事难办的现象;是否存在办事推诿扯皮、敷衍塞责,对工作不负责、效率低下、延误时限、损害群众利益甚至给招商引资或企业造成重大财产和信誉损失的问题;是否履行服务承诺,公开收费项目、收费标准的问题;是否存在乱收费、超标准收费的问题。
四是介绍质监部门的能力状况,提供了14项质量技术服务内容,供企业选择,了解企业需要求,做到热情及时服务企业。