近日,四川省委副书记、省长蒋巨峰到省政务服务中心质监窗口调研,指导群众评议创先争优工作。
蒋巨峰与四川省质监局办事窗口的工作人员一一握手,并同大家交流了如何进一步提高服务效率和质量,听取了省质监局党组书记、局长刘云夏关于省局三年来,坚持“两集中、两到位”的工作要求,强化行政审批工作,实现了便捷化、信息化、标准化,以真情服务促发展的工作汇报。蒋巨峰说,政务服务中心是离群众最近的窗口,开展的是与群众零距离的工作,在很大程度上代表了政府的形象,反映了政府公权利部门的服务质量和效果。近年来,我省政务服务水平不断提升,为全省经济社会发展和民生改善做出了突出贡献,也为全国提供了不少好的经验。蒋巨峰指出,政务服务工作做得好不好,群众说了算。他要求,省级政务服务中心要加强对各级特别是县级政务服务中心的指导,实现五级联动。要注重接受服务对象监督,主动倾听意见,并进一步放大政务服务中心的窗口功能,成为党委政府听取群众意见、加强政策宣传的重要窗口。要按照创先争优的要求和部署,加强党组织和党员队伍建设,真正把以人为本、执政为民贯彻落实到政务服务的实际工作中。
据悉,四川省质监局从2008年11月进驻四川省政务服务中心以来,坚持“两集中、两到位”的工作要求,通过“一站式”窗口服务,在前台设立了内容齐全的办事指南、审批流程小册子,让企业和群众能够及时了解各项审批制度、审批程序和审批信息;2010年,开通了行政审批系统,并与四川省政府服务中心审批系统成功对接,全面实现了网上行政审批,达到了简化审批环节,办结率、满意率均达100%。
四川省政府秘书长、办公厅主任于伟,四川省委组织部副部长周国庆,四川省政务服务中心主任牛建平,四川省直机关工委常务副书记贾松青,四川省政府办公厅机关党委书记赵渝建等陪同调研。