近日,福建沙县质监局接到消费者电话投诉,反映其驾驶的江陵宝典汽车在中石化某加油站加油行使一段路程后熄火无法启动,怀疑该加油站使用尚未维修好的加油机,使0号柴油含水,导致车辆损坏。
接到投诉后,执法人员联合计量检定人员一同赶赴现场,重点调查加油机维修是否造成计量失准和油品是否含水。经核实,该站加油机已按要求进行强制检定,均贴有强制检定标志且在有效期内,铅封完好无损,维修中未擅自破坏铅封;引起纠纷的0号柴油加油机计量符合国家标准。该局执法人员联系中石化管理人员和消费者,反馈现场检查情况,积极调解,成功化解矛盾,赢得了消费者的好评:“感谢质监局的积极协调受理,我信任质监局,谢谢你们!”