上海闵行推进七宝老街服务标准化示范区创建

　　七宝老街服务标准化示范区自2009年8月批准立项以来，经过2年半的积极创建，建立了有自身特色的标准体系，服务质量有效提升，特别是世博期间实现了零投诉，服务品牌效应显著。

　　近日，上海市闵行区质监局对示范区承担单位——上海七宝古镇实业发展有限公司的创建工作进行监督检查，从组织机构保障、健全标准体系、标准实施及改进、突出社会效益等四个方面对创建工作进行梳理和指导，争取早日使标准化深入日常管理和服务，规范行业健康发展。