2011年,广东珠海检验检疫局ISO9000质量管理体系建设基础性工作基本完成,共编制130余万字的体系文件,为2012年体系的全面运行打下了坚实的基础。
珠海检验检疫局精心组织、周密部署,制定并发布了《珠海出入境检验检疫局建立“三位一体”综合行政管理质量体系工作方案》,明确了组织架构、人员配备、全员培训、文件编制及建设过程的步骤分解等内容。成立了由局领导和各部门负责人组成的领导小组,并积极动员全体人员参与体系文件编制工作。
另外,珠海检验检疫局将局机关、分支机构和服务中心都纳入到体系管理范围,确立了“以人为本、公正高效、科学管理、打造强局”的质量方针,在质量方针的框架下,建立以全局目标和机关各部门、分支机构分目标为内容的两级质量目标体系,质量目标在10个分支机构、15个机关处室和服务中心层层分解。同时,将行政执法过程作为核心过程进行关键点控制管理,建立了8个程序文件,整理编制了与之对应的215个作业指导书。