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机动车维修企业考核有了新标准

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  中华人民共和国交通部2006年12月25日出台了机动车维修企业质量信誉考核办法(试行),将对机动车维修企业质量信誉进行考核,机动车用户通过考核划分的四个等级选择维修质量好、信誉高的企业。王先生是一位有着十几年驾龄的司机,随着轿车一些零部件老化,王先生经常要去汽车维修企业,但是现在的机动车维修企业繁多,真不知道那家企业更好。随着机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)出台,王先生的烦恼有了答案。

  据内蒙古运管局机务科科长郭莹介绍:截至2006年底,我区各类机动车维修企业已达10153户,其中一、二类机动车维修企业为1171户,从业人员49877人,年完成维修工作量为2930181辆次。(办法)在考核中共划分四个等级,即机动车维修企业质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。其中,机动车维修企业质量信誉考核指标包括:从业人员素质指标:维修技术人员获取从业资格证件情况;安全生产指标:安全生产制度实施情况及安全生产状况;维修质量指标:质量保证体系建设和实施情况;服务质量指标:服务公示情况、有责投诉次数、服务质量事件和用户满意度;遵章守纪指标:守法经营和违章情况;环境保护指标:环保设施设备技术状况和运用情况,废气、废水、废油以及空调制冷剂等维修废物回收处理情况;企业管理指标:质量信誉档案建立情况、企业形象、获奖情况、连锁经营情况。

  从今往后内蒙古所有的机动车维修企业都要进行维修质量信誉考核,凡考核不合格的维修企业都将在社会上公示。考核周期为每年的1月1日至12月31日。考核工作应当在考核周期次年3月至6月进行。

作者:苏建华 来源:内蒙古商报 发布时间:2007年03月12日
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