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江西瑞昌安顺客运服务业标准化试点通过验收

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  1月6日,江西省质监局组织有关专家对瑞昌市安顺客运国家级服务业标准化试点进行评估。评估组根据国标委对试点工作评估的部署和要求,在听取汇报、资料审查、现场检查、顾客满意度测评和综合评议的基础上,认为试点项目各项工作基本完成,一致通过验收。

  瑞昌市安顺客运服务业自2009年被国家标准委批准为国家级服务业标准化试点项目以来,试点单位在各级质监部门和有关部门的帮助和指导下,结合自身实际建立了服务通用基础标准64个、服务提供标准12个、服务保障标准37个,形成了较为完善的服务标准体系,起到良好的经济社会效益,为当地服务业健康持续发展起到很好的示范带动效应。

作者:佚名 来源:江西省质量技术监督局 发布时间:2012年01月10日
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