2011年11月9日,现代(山东)重工业机械有限公司正式竣工投产,这标志着韩国现代重工集团与泰安市成功“联姻”。竣工投产仪式上,该公司总裁金武龙激动地握住泰安海关负责同志的双手,感激之情溢于言表。泰安海关全心全意服务地方大项目出实招的做法在社会上广为传颂。
出谋划策解企业燃眉之急
2011年3月初,泰安市高新区管委会负责同志急匆匆带着金武龙总裁来到泰安海关报关大厅咨询业务。在倾听了一段急促的汉语、韩语混杂的说明后,咨询窗口值班关员明白了企业此行的目的。原来,现代山东装载机及其他工程机械项目是泰安市招商引资的大项目,项目一期投资约5000万美元。刚过春节,该公司从韩国进口的成套生产设备到港,工程师、安装工人已全部就位等待设备入厂安装调试,但是由于港口货物积压严重,货物查验需要排队等候,随之产生的存储费、箱时费让企业忧心不已。该关大项目服务领导小组了解情况后立即就企业遇到的难题进行“号脉诊断”。经积极协商口岸海关并考虑企业实际困难,最终通过协助查验的方式对该批设备进行了验放,为设备如期安装完毕赢得了时间,同时为企业避免损失近100万元。
悉心指导为企业排忧解难
为使装载机项目在7月份顺利实现试生产,该企业要进口大量原材料和生产设备,但是企业业务人员对相关法律法规缺乏了解,致使进出口物品通关环节出现了单货不符等错误。由于和韩国总部沟通出现问题,业务人员在货物进口时申报数量比实际数量少了一半,造成数量价值均不相符,无法顺利通关。在与口岸海关积极沟通并调查确认实际情况后,要求企业进行删单重报,确认无误后及时对货物进行查验放行,为企业按时实现试生产赢得了宝贵时间。
为提高业务人员素质,从根本上避免申报错误,该关选派业务骨干先后10人次到企业讲解报关单填制规范、加工贸易政策、知识产权保护、税收优惠政策等,得到企业管理人员和业务人员的高度评价。
用心呵护助企业扬帆起航
针对企业成立伊始发展中还会遇到许多问题的实际情况,海关指定专人作为 “服务联络人”,为企业解疑释惑,协调解决通关环节遇到的难题,2011年以来共协助解决各类问题60余个。该关还积极宣传推介“属地报关、口岸验放”通关模式,设立大项目通关“绿色窗口”、实行“5+2”工作制、主动上门开展预归类审核等具体措施让企业获益匪浅,通关效率进一步提升。难怪业务员小朴经常对身边的同事说:“海关的服务太好了,他们用真心对待我们,为我们下一步快速发展提供了重要帮助。”现代重工在海关的呵护下,开始向着5年内装载机生产销售达到一万台的既定目标扬帆起航。