TCL手机提升品质欲打翻身仗

　　TCL通讯一直把严格地控制产品品质作为企业的长久发展之道。对于那些即将推出市场的新品只有通过一系列被TCL公司内部称为“魔鬼测试”的多项试验后，才能被允许上市。TCL方面表示，坚持走精品路线，必将是国产手机重新夺回市场领先地位的最佳途径。

　　2006年，中国手机终端市场经历了重大变化，部分品牌甚至被迫退出中国市场，其中不乏一些在市场创造辉煌的著名品牌。TCL方面在谨慎地分析市场变化之后认为，过度偏重产品营销战略而相对忽视产品品质保障的做法，对于手机品牌的生命力将产生适得其反的效果。为此，在强调产品营销战略创新的同时，TCL在产品品质控制流程和质量检验标准上也出台了更为严格和有效的措施。

　　据介绍，TCL完善的质量检测体系，涵盖了3个方面的重要内容：可靠性试验、性能测试以及软件确认。可靠性试验主要是通过模拟用户的所有可能发生的操作状况，以测试硬件的可靠性。其中包括跌落、抗震、耐磨、插拔等多项内容。如其中的10cm微跌试验要求达到16000次跌落要求，也就说用户如果每天不慎在桌面上跌落10次，需要4年多才可以跌到这个数量；而性能测试，则是为了获得消费者在使用产品过程中的愉悦感受，包括了射频测试、音频测试、电流测试等。为了进行测试产品网络兼容能力的FTA项测试，TCL公司就斥资200余万欧元，购买了在国内手机供应商中惟一拥有的一套FTA测试设备；最大限度地保障了产品在不同区域同不同型号规格基站的通信能力。至于软件方面，TCL严格执行了高达10000次的重复确认，确保了产品的软件可靠性水平。

　　针对加大产品品质控制力度是否会带来产品供应压力等问题，TCL有关人员指出，为了确保产品能经受住层层考验，TCL严格筛选手机零部件的供应商。在2004年整合ALCATEL手机后，TCL还将大量ALCATEL的原有供应商引入进来，实现供应商团队的优选与国际化。为确保产品的使用性能，使消费者得到愉悦的消费感受，TCL还针对产品进行射频测试、音频测试、电流测试、FTA测试和模拟测试，保障用户在各个方面对于产品性能的良好体验和感知。