上海首个国家级服务标准化试点通过国家验收

　　近日，受国家标准化管理委员会委托，由苏浙两省和本市相关领域专家组成的国家级服务标准化验收组，先后对静安、黄浦两区开展南京路国家级服务业标准化试点工作进行评估验收，国家标准化管理委员会服务业标准部副处长许建军、上海市质监局副局长沈伟民、黄浦区副区长吴成、静安区副区长巢克俭到会并做重要讲话，市发改委以及黄浦、静安两区相关委办局负责人应邀出席会议，两区标准化试点相关企业负责人参加了验收会议。

　　验收组在听取两区标准化试点工作情况汇报，并查阅资料和现场考察后认为，南京路国家级服务业标准化试点项目按计划全面完成了各项建设任务，并认为两区政府及相关部门工作推进有力，体系科学合理，标准实施到位，试点成效明显，经综合考评，最终以高分通过了验收。

　　众所周知，南京路历来以“中华商业第一街”蜚声海内外，其服务水平代表了上海服务业发展的整体水平，是上海最为响亮的“城市名片”之一。作为上海首个创建国家级服务业标准化试点项目，又是上海乃至于全国首次开展的两区跨区联动、共同推进的服务标准化试点项目，对于上海创新服务标准化示范试点工作机制、探索多头联动新模式具有极其重要的现实意义和示范效应。开展创建工作两年多来，两区政府高度重视，积极探索创新试点机制，充分发挥各自特色和优势，齐心协力、步调一致、精心组织、扎实有序、有效推进，取得了一个又一个可喜的成绩，并在“四个不断”上狠下功夫，取得了明显的成效，特别在上海世博会期间，试点企业发挥了积极的作用，服务标准化工作凸显。一是实施区域联动，标准化工作保障机制不断健全；二是加强宣贯培训，服务标准化意识不断增强；三是凸显主体地位，企业标准化工作能力不断提高；四是注重示范引领，南京路综合竞争力不断提升。

　　两年多来，南京路通过开展国家级服务业标准化试点创建工作，辐射带动了两区乃至整个上海服务标准化发展进程，取得了经济和社会效益“双赢”目标。据悉，黄浦南京路进一步强化了集“购物、旅游、休闲、商务、展示”等五大功能于一体的综合商圈的地位。2010年南京东路商业零售额高达129.79亿元，荣居全国各大商业街区之首；民族品牌旗舰店相继落户，区内“中华老字号”企业增至46家，占到了全市1/4强；全年游客数累计近3亿人次，日均接待海内外游客多达80余万人次；“苹果亚洲”等国际一线品牌纷至沓来，中华商业第一街再现中西合璧、比翼双飞的可喜景象。静安南京路商业人气节节攀升，5000平方米以上的大商厦达到30余幢，500多个国际品牌相继落户，以“梅泰恒”为中心的高品位商业商务圈的区域品牌效应凸显，成为上海近年现代服务业发展最快、最发达的区域之一。

　　沈伟民在总结南京路服务标准化试点工作时又强调指出，南京路服务业标准化虽然通过了验收，但不是终点，而是南京路服务业标准化向更高、更远迈进的起点，是南京路更好地服务上海现代服务业发展、努力实现“创新驱动、转型发展”的新起点。因此，一要进一步做好试点总结，推广建设成效，宣传、提炼试点企业经验和成效，二要进一步紧扣区域特色，探索转型升级，借势借力运用好全市的标准化资源，实现新的发展，三要进一步加强区域联动，紧密合作，共谋未来发展，加快南京路服务业标准化、国际化、品牌化发展，不断发挥标准化示范引领作用，努力把南京路建设成为具有全球影响力的国际商业街。最后，沈伟民寄希望两区政府及相关部门要站在全市服务业大发展的战略高度，立足上海，辐射全国，胸怀世界，进一步探索服务标准化工作适应现代服务产业发展的新形式、新机制、新途径，从而为推动上海服务业转型发展、实现新的突破做出更多的贡献。