一脉相承的日本质量奖

　　如果拿不到戴明奖或日本质量管理奖，日本质量奖励奖就成了组织或个人角逐的目标；而医疗质量奖则为提高医疗机构整体质量水平提供了平台

　　２００６年１１月７日，日本在东京隆重举行了当年度质量管理奖的颁奖仪式。GC牙科用品公司、饭塚悦功教授、日本西泽电机公司和圣隶滨松医院等企业和个人分别摘得日本四大质量奖桂冠。

　　在质量管理领域，日本自1951年设立戴明奖以来，目前主要的奖项还有：日本质量管理奖、日本质量奖励奖、医疗质量奖励奖等。这些奖项对于推动日本质量管理事业的不断发展发挥了积极的作用。

　　从戴明奖始，日本质量奖是一脉相承的，它们表现在奖项对组织或个人持续不断地开展全面质量管理（TQM）的要求上。在日本，无论是组织或个人，也无论获奖与否，他们始终认为TQM是一项没有终点的事业，而且TQM能迅速适应并改善由于产品多样化、新产品开发、新事业拓展等原因给质量带来的变化。

戴明奖青睐全面质量管理优异者

　　2006年度戴明奖本奖授予了东京大学工学系研究课饭塚悦功教授，以表彰他在建立新的TQM的概念，以及在软件和医疗等行业推广普及质量管理理念所做出的重大贡献。

　　1950年7月美国著名质量管理专家戴明博士受日本科技联盟（简称：日科技联）的邀请来到日本，在东京神田骏河台的日本医师会馆讲堂和箱根等地，举办了题为“质量的统计管理”和“面向企业经营者的质量管理”的讲座。讲稿经整理后，编辑成了《戴明博士论质量统计控制》一书出版发行，戴明博士将该书的版税赠送给了日科技联。为了感谢戴明博士，同时也为了进一步推动日本质量管理事业的发展，日科技联已故小柳贤一专务理事向日科技联理事会提议将这笔版税作为基金设立了戴明奖。

　　此后，戴明博士又将《抽样理论》的部分版税捐赠给了日科技联，作为戴明奖的补充基金。

　　戴明奖分为本奖、实施奖和事业所表彰三个奖项。戴明奖本奖的获奖对象是在全面质量管理（ＴＱＭ）及其所应用的统计方法研究方面做出过突出贡献，或是在推广普及ＴＱＭ方面具有突出业绩的个人或团体。

　　自设立该奖项以来，发明著名的特性要因图（亦称鱼刺图）的石川馨博士、创建“田口工作法”的田口玄一博士、提出“魅力质量”理论的狩野纪昭博士都荣获过这一奖项。

　　戴明奖实施奖的获奖对象是当年度在实施ＴＱＭ中取得显著业绩的企业或事业部。日立制作所、丰田汽车公司、日本电气公司、松下电器公司等日本知名企业都曾获得过此奖项。为了促进中小企业开展全面质量管理，该奖项曾专门设立过中小企业奖和事业部奖，但从１９９５年开始废止了上述两个奖项，合并为统一的实施奖。

　　戴明奖事业所表彰是要表彰当年度在推行全面质量管理或质量管理的绩效取得了显著提高的企业部门。受到过表彰的有三菱重工、日立制钢等企业的制造工厂或事业部，值得一提的是日产汽车的三家工厂曾分别在1992年、1995年和1996年获得过此项表彰。

参选质量管理奖须获戴明奖三年以上

　　GC牙科用品公司获得2006年度日本质量管理奖，主要的原因就是该公司“自2003年获得戴明奖实施奖之后，一直持续不断地推进TQM活动并取得了显著的效果”。

　　参选质量管理奖，必须是曾经获得过戴明奖，并能在获奖后连续三年以上不断开展具有特色的TQM实践活动、水平不断提高的企业或事业部。

　　为了纪念1969年在东京召开的第一届国际质量管理大会，促进日本质量管理事业不断发展，日本有关机构将这次大会的剩余资金作为基金创立了日本质量管理奖，以鼓励那些已经获得过戴明奖企业或事业部持续改进质量管理的绩效。

　　获得过日本质量管理奖的企业或事业部在获奖三年后还可以再次获奖。由于获得该奖项的企业或事业部都具有长期开展TQM的实践，因此可以说获得这一奖项是日本质量管理领域的最高荣誉。

　　获得过该奖项的有丰田汽车公司、日本电气公司、小松制作所、竹中工务店等日本知名企业，台湾和泰国各有一家企业作为海外企业分别在1997年和2005年也获得过该项奖。

达不到戴明水平可申请质量奖励奖

　　因为“在质量管理方面一直有所追求，但尚达不到戴明奖或日本质量管理奖所要求水平”，西泽电机公司因而获得了2006年度日本质量奖励奖。

　　日科技联特设立的日本质量奖励奖分为TQM奖励奖和质量技术革新奖两种奖项。TQM奖励奖授予那些切实开展质量改进活动，并希望不断提高质量管理绩效，争取达到戴明奖实施奖获奖水平的企业。

　　此外，以ISO9001标准为基础的质量管理体系认证制度已在国际上广泛普及，组织为了真正将其作为经营管理的手段，需要下工夫去理解和实践ISO9001标准的要求。TQM奖励奖也表彰那些建立了有效的质量管理体系，并取得实质性管理效果的组织，以发挥在推动ISO9001标准的普及和提高方面的作用。

　　质量技术革新奖授予在积极开发与质量管理体系要素有关的新技术方面做出突出贡献的组织，鼓励将新的质量管理技术在各组织之间进行交流，推动质量管理新技术的推广和普及。

　　获得过TQM奖励奖的有KIS公司、三和公司等企业或事业部，获得过质量技术革新奖的有东京电力公司、NTT公司等企业所开发的相关质量管理技术课题。

医疗质量奖有专项评价标准

　　一般民众所期望的医疗到底是什么样子？谁来评价和保证医疗的质量、医生的质量以及医疗机构的质量？阻碍医疗水平提高的障碍和课题有哪些？医务人员的职业规范是什么？作为职业人的一生的社会责任是什么？为此，日本专门建立了医疗行业的质量管理体系标准，并设立了相应的评价标准和医疗质量奖励奖。

　　圣隶滨松医院因为在医疗质量领域的突出贡献，因而获得了2006年的日本医疗质量奖。

　　医疗质量奖励奖是要表彰那些努力提高包括诊疗质量、业务质量在内的所有医疗活动的质量，并通过组织的最高管理者和全体员工的共同努力，取得了显著成果的医疗机构。通过授奖向社会广泛介绍获奖组织的业绩，以达到促进提高医疗水平的目的。