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社会责任与企业形象

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  2月5日,一场有关企业社会责任的专题研讨会在杭州西子湖畔举行。此前在刚刚结束的浙江省两会上,企业社会责任也始终是代表、委员们关注的话题,多份提案、议案直指企业社会责任问题。(2月13日《中国青年报》)

  近些年来,中国企业刚刚走上国际化之路,就遭遇到了欧盟、美国、日本等发达国家和地区的企业社会责任检验标准,对中国出口加工和外贸企业社会责任的关注,已经成为各大跨国公司频频“发难”的重点,包括麦当劳、耐克、沃尔玛等公司在内,相继开展旨在对于公司的中国供应商和分包商实施以劳工标准检查为内容的社会责任运动,一些公司还在中国公司内设立了相关的社会责任部门,对中国的供应商和分包商的企业劳工标准执行状况进行审核。有关专家认为,一连串不良事件的发生在一定程度上反映着中国企业社会责任的缺失。特别是在利益至上的指挥棒下,不少企业忽视债权人、供应商、经理人、顾客、雇员、政府和社区等利益相关者的利益。对员工,不遵守劳动法,不签订劳动合同,拖欠员工工资,侵害劳动者的合法权益等;对社会,污染环境,不讲诚信,无视职业道德。更令人担忧的是:不少企业认为企业社会责任及其认证标准是发达国家继反倾销、绿色壁垒之后,针对中国发起的新型贸易壁垒。

  其实,企业社会责任,已经成为一个国际化的产物。在企业社会责任成为国际潮流的情况下,如果中国企业不跟上潮流,在国际贸易的合作中就会受到质疑,甚至为交易对方所排斥。从国际化的角度看,中国企业也必须把社会责任作为自己的发展目标。

  值得高兴的是国内不少企业或企业家已意识到企业社会责任的重要性。正如浙江省人大代表、西子联合控股有限公司董事长王水福所说,过去,企业的美誉度和知名度主要依赖于产品质量、广告和服务等,现在,社会责任将和企业形象形影相随。如同评价一个人不会忘了道德品质一样;评价一个企业,社会责任也将是企业新的标杆。

  总之,企业的社会责任,是企业真正成为市场主体以后面临的一个新问题。企业承担社会责任,不仅仅是纳税,还应包括赞助、善待自己的员工,善待所处的社会等。可能有人会担心,拿出一部分利益来做这个事情,会不会伤害企业的正常经营?会不会影响企业作为经济利益的社会主体?事实上,企业拿出一部分利益来,是在营造企业经营的良好社会形象,期待企业像追求利润一样履行社会责任。
作者:刘纯银 来源:中国质量新闻网 发布时间:2007年03月06日
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