广东省从化市质监局立足辖区旅游业发展起步早、基础好的实际,将旅游业作为开展服务业标准化的突破口,采取四项措施以旅游标准化促旅游产品提质升级:
一是申请省级服务业标准化项目。向省局申报了从化乡村旅游标准化试点和温泉旅游服务规范标准示范推广两项省级服务业标准化项目,拟通过在从化乡村旅游行业和温泉旅游行业开展标准化工作提升行业的整体发展水平。
二是宣贯实施广州市地方技术规范《从化沐浴温泉水质要求》。草拟了《从化温泉旅游服务行业自律公约》和《从化沐浴温泉水质检测办法》,联合旅游部门召开标准宣贯班,结合旅游部门开展的世界珍稀温泉授牌活动,在全行业推行自律公约,对温泉水质实行监督检测,进一步擦亮从化温泉旅游品牌。
三是推动旅游企业对标发展。鼓励引导有条件的旅游企业对照各级服务业标准开展提质升级活动,2011年新评选2家四星级酒店和2家三星级酒店、4处AAA级景区,新增1处四星级旅游厕所。
四是推进旅游企业服务标志标准化改造工作。借从化市创建广东省旅游强县验收之机,对全市大型旅游企业的服务标志进行检查,督促设置不规范的企业及时进行整改,塑造旅游城市形象。