在开展机关行政效能建设活动中,新疆自治区阿拉山口口岸质监局坚持行政效能监察工作与政府中心工作相结合,与转变机关工作作风和工作方式相结合,与全面推进依法行政、从严治政相结合,积极探索新形势下行政效能监察工作的新路子,收到了良好的效果。
一是建立了行政效能监察网络。成立了行政效能建设工作领导小组,开通了网上投诉和网上监察,利用网络、报纸、电视台等媒体公开了投诉电话,聘请了监督员,形成了行政效能监察网络体系。
二是健全了行政效能监察责任机制。制定了《关于进一步加强行政效能监察工作的实施意见》,明确了行政效能监察目标、监察机制、监察对象和范围以及监察重点。同时,建立《岗位责任制》、《首问责任制》、《一次告知制》、《限时办结制》、《服务承诺制》、《效能告诫制》六项效能建设制度,形成了用制度管人、用流程管事的格局。
三是找准了行政效能监察工作重点。通过召开服务地方经济恳谈会、接受政风行风评议、走访企业、发放问卷调查等形式向社会征求对阿拉山口口岸质监局工作的意见、建议和要求,找出在行政效能监察工作中存在的问题。