为进一步打击制售假冒伪劣产品加工行为,贯彻落实省、市有关工作指示精神,2011年,广东省从化市质监局按照“扶优治劣”的原则,认真履行职能,抓好落实,全年保持了从化市生产领域“零制假”。
一、打假巡查方面:做好计划,分成三个片区进行网格化巡查。该局每年由稽查队牵头,制定打假工作计划,并结合从化市实际情况,将打假巡查执法工作交由三个稽查科(质监工作站)负责,并将辖区分成北片、西片、南片三个片区,由三个稽查科进行“网格化”打假巡查。2011年,该局结合“双打”工作开展的打假巡查共出动人员1314人次,检查生产加工场所412家次,未发现有制造假冒伪劣产品的违法行为。
二、部门联动方面:加强协调,发挥街镇政府与协管员作用。该局积极配合从化市政府、打假办等开展了双打整治、文化市场清理、打击成品油走私、打击违法翻新旧轮胎等专项行动。同时,街、镇政府也配合该局开展“双打”、“打假”检查工作。另外,该局积极联系266名质监协管员,发挥他们的监管作用,做好属地化工作,以便一发现有违法行为及时获得相关消息。
三、举报投诉方面:畅通举报平台,实行打假举报有奖制度。该局不仅有全市统一的12365举报投诉电话,还开通了该局的87933365举报投诉电话,保持电话24小时畅通,随时有人接听。且一直以来按照省、市质监局的有关要求,实行打假举报有奖制度,积极发动群众的监督积极性,协助质监部门共同监管生产企业及行为。2011年,该局共接到有效投诉44宗,没有有关“制假”的举报、投诉。
四、对外宣传方面:加强宣传教育,引导消费者辨假、维权。该局在履行好整规、打假工作职责的同时,注重提高消费者的法制意识和维权能力,通过组织举办“3.15消费者权益日”、“10.14世界标准日”、“12.4法制宣传日”等节日专题现场宣传咨询活动以及农资打假、“送法下乡”、“送标准下乡”等活动,向广大消费者和农户派发法律、法规小册子和相关宣传资料,引导消费者如何辨别假冒伪劣商品,并引导其对发现的违法行为进行举报、维权,从源头上消灭“制假”的购买市场。