福建沙县质监局三加强提高窗口服务水平

　　一是加强制度建设，规范行政许可行为。制定《窗口服务文明公约》、《窗口服务行为规范》等服务承诺，为规范窗口服务行为提供制度保障。

　　二是加强信息服务，提高行政许可透明度。窗口服务均做到办理时间内工作人员必须在岗，有举报电话和举报箱，挂牌上岗；印制各种办事程序告知单，在办事大厅供群众免费取阅。

　　三是加强队伍建设，提高窗口服务绩效。结合每年开展的主题实践活动，开展以敬业奉献为核心的职业道德教育、以履行岗位职责为核心的团队意识教育，努力造就一支能力强、作风正、业务精的窗口服务队伍。