浙江湖州质监局采取措施加强行风建设成效明显

　　自今年3月全市质监系统开展民主评议行风工作以来，浙江省湖州市质监局周密部署、评建结合，采取有效措施加强自身行风建设，取得了显著成效。近期浙江省纠风办公布了10个行业行风评议结果排名，湖州市质监系统在全省系统11个地市中满意度位列第二。

　　一、质监系统围绕中心工作，服务大局、服务发展、服务民生，人民满意度明显提高。一是大力实施品牌和联盟标准化战略，“质量强市”工作有序推进；二是大力加强能源计量工作，促进企业节能增效，提升节能减排水平，助推产业转型升级成效显著。今年5月，在全省工信领域标准化工作会议上，湖州局作为全省质监系统唯一代表就部门合作推动标准化工作作典型经验交流；三是创新机制，加快推动乡镇质监站建设，积极构建“三个安全”的网格式大监管，监管水平不断提升。群众的综合评价总体满意度达98.8%，不满意为0票。

　　二、依法行政、文明执法的能力水平不断提升。一是大力开展“百名局长下基层”活动，广泛征求意见建设，市县（区）各级领导班子成员，走访乡镇（街道）、企业1280余人次，征求意见65条，帮助企业解决问题120余个；二是“创新社会管理，大力推进说理式执法”，执法水平不断提高，执法行为更加规范文明，有关经验做法在全市推广后，得到了葛慧君副省长批示肯定。据问卷调查的情况统计，群众满意率为97.6%。

　　三、积极推进政、事务公开，“阳光质监”稳步推进。一是加强技术机构受理大厅、行政办事大厅、12365咨询投诉举报热线等基层站所（服务窗口）建设；二是优化服务流程，建立办理事项一次性告知制、限时办结制、窗口文明用语规范等制度规定；三是广泛开展“青年文明号”、“巾帼文明岗”创建和“争当岗位能手”等劳动竞赛，在创先争优中规范服务行为，提高办事效率。据问卷调查的情况统计，群众满意率为94%。

　　四、优化服务态度，服务效率进一步提升。一是大力开展“百支专家组赴企业”活动，8支专家组对接全市六大块状产业，入企帮扶520余家，为企业解决标准信息、认证认可、计量测试、技术难题190余个；二是加快平台建设“346”项目推进，不断提升检验检测能力；三是创新“一站式”服务，推行预约服务，开展上门服务，不断提高服务效率。据问卷调查的情况统计，群众满意率为95.2%。

　　五、严格落实各项减负政策，惠及广大企业和百姓。一是充分利用“5.20世界计量日”、“6.9世界认可日”等重大活动日，开展广场宣传咨询活动，加强政策法规的宣传和相关质量知识的普及，现场接受群众咨询服务350余人，发放宣传资料1700余份，免费检定、校准、维修民用计量器具246件，实验室开放接待580人次；二是严格检验检测流程与收费管理，认真落实各项减负政策，截止8月份，取消、暂停、降低行政事业性收费和经营性服务性收费261.54万元。据问卷调查的情况统计，群众满意率为92.9%。

　　六、干部职工队伍素质建设得到进一步加强。一是建立干部系统理论学习工程，加强班子和干部队伍建设，邀请党校专家教授专题讲座，不断提高党员领导干部政治理论水平、科学发展水平、依法行政水平；二是大力开展 “五型机关”争创活动，不断提升系统的良好形象；三是深化“创先争优”活动，开展了重温入党誓言，党史教育，以及“讲党性、正行风、创先争优当先锋”五结合五查等活动；四是建立岗位风险预警机制，不断提高预防腐败工作的科学化、规范化和制度化水平；五是加强质监文化建设，大力弘扬“科学、公正、廉洁、高效”的质监精神。据卷调查的情况统计，群众满意率为95.2%。