纵横解决信息传达不对称

　　全国质检系统办公室工作会议上，支树平局长重点提出了质检系统中存在的信息传达“不对称”、“不平衡”的问题，引发我们深思。笔者认为，要解决这个问题，需要从一纵一横入手。
 

　　纵向要上下标准一致。“不对称”、“不平衡”问题的本质是上下级对于政务信息重要与否的评价标准出现了分歧，即基层觉得重要的信息并不是领导想知道的信息，而领导想知道的信息基层并没有进行有效的筛选上报或是部分报送、部分没有报送。笔者认为，需要从两个方面入手：一是做好资源共享。政务信息报送工作绝不能是“一头热”，即不能仅依靠几个信息宣传员去做政务信息，如果基层的人员并不熟悉主要的政务信息刊物、并不知晓整体检验检疫的发展动态，领导层并不重视政务信息上报工作、不深入下达质检整体的工作思路，那么政务信息就永远做不好。这里就强调各级办公室人员一定要做好资源共享，要共享政务信息刊物信息，也要共享政务信息方向动态，要将有重点传达的政务信息摆上桌面，确保政务信息实现逐级高效传达；二是做好逐级培训。在实际工作中，不少分支机构对于新进人员、非信息宣传员的政务信息方面的培训少之又少，很多一线人员对于政务信息报送的技巧、平台特点等方面的了解少之又少，那么各个层面对于政务信息的重要性评价标准就必然存在不同，进一步就会导致“不对称”、“不平衡”问题的发生，政务信息写作是一项必须要培训且必须要广泛开展培训的内容。
 

　　横向要内部意愿一致。政务信息工作出现“不对称”、“不平衡”的问题关键在人。所以在机构内部，或者同级的机构之间，要形成一种合力，即人人愿意做政务信息的内部氛围。笔者认为，达到这一目标的途径有二：一是做好硬件支持。这里的硬件重点指的是资金保障，我们不能仅仅依靠精神鼓动或者被动施压来鼓动一批人去热衷于政务信息工作，因为这项工作无法量化，所以物力、财力上的支撑是显示领导层重视政务信息工作的实际途径也是激励广泛的人参与这项工作的必要措施；二是做好软件支持。在各个分支机构中，都存在人员积极性良莠不齐的现象，即仍然有部分人员对政务信息报送抱有“事不关己，高高挂起”的态度，做好软件支持就是通过在局内各个情景，如内部交流、例会的过程中，将做好政务信息这一议题反复推出，强调“有为才有位”。此外，软件支持需要做好兴趣培养，可以通过内部成立政务信息小组，通过一部分人带动一部分人，从兴趣的角度来挖掘政务信息人才，提高全体人员的政治素养。
 

　　（作者单位：罗湖检验检疫局）