今年以来,江西省婺源县质监局围绕发展提升年活动要求,以大力实施质量兴省战略为主线,结合江西省、上饶市质监局实施方案要求,全面部署和扎实开展发展提升年活动,成效明显,其主要做法为:
一是精心部署,强化宣传。省、市局发展提升年活动实施方案下发后,婺源县质监局立即通过召开党组会、工作调度会、座谈会等形式,认真学习有关文件,制定活动方案,对各项工作细化分解,严格实行责任制,不断提升办事效能和服务水平。同时充分运用简报、活动专栏、电子显示屏多种宣传手段宣传造势。及时向市局报送活动信息,向社会公布举报电话和电子邮箱,接受社会各界监督。
二是强化窗口意识,提高服务水平。在全局范围内开展“人人是窗口、处处是窗口、事事是窗口”活动,强化服务意识,端正工作态度,发扬良好作风。开通绿色通道,让服务对象“明白办事、放心办事”。明确“四办”:对企业、群众反映亟待解决的问题要“马上办”;对一些突出的问题要“上门办”;对一些涉及面广、政策性强的问题要“透明办”;对不违背国家政策和法律法规的问题要“积极办”。
三是围绕重点工作,力求活动实效。围绕事业发展,强化自身建设。在局机关开展了以“三能两效”为标准,争当学习型、创新型、奉献型质监干部活动和争创一流基层局活动,全面提升队伍素质和履职能力。发挥标准化职能优势,集中精力抓好旅游服务标准化,促进旅游这一支柱产业的服务质量提升。组织旅游景区、旅行社、宾馆等旅游服务单位开展相关标准的宣贯培训3次,积极收集、制定旅游服务类各项标准,搭建《婺源乡村休闲旅游标准体系》框架。抓好婺源绿茶和婺源荷包红鲤两个地标产品后续监管工作,规范地标产品生产,提升产品品质,促进相关产业发展。