今年以来,山东省寿光市质监局认真听取企业意见建议,提高服务意识,转变工作作风,“四项措施”贴近企业,服务当地经济发展。
一是重心前移,先期介入。对于新建生产企业和招商引资企业,为避免其在筹建中走弯路,保证按时、顺利、合法投产,变被动服务为主动服务,在企业投资筹建阶段就主动联系、提前介入,提供全程、全方位服务,开展指导咨询活动。积极指导帮助企业申办生产许可证,查询标准,办理计量、质量、特种设备等质监业务。
二是绿色通道,快捷方便。对于企业时间紧迫和业务陌生的服务需求,急企业所急,在自己的职责和法定范围内,开辟快捷便利的绿色通道,特事特办,急事急办,提供企业所需的快捷服务,方便企业。
三是帮企所需,特色帮扶。针对企业的规模、素质和企业生产经营中的不同需求及实际情况,分列菜单,由企业根据菜单挑选项目分别实施,开展特色服务,满足不同层次企业的各种需求。
四是捆绑服务,项目齐全。针对各企业的服务需求内容多,任务重,项目全的实际情况,采取捆绑式服务方式,集全局之力,召开与企业服务对接会,就企业具体所要求的服务项目,制定相应的计划,提供全项目的综合服务,受到了企业欢迎。
目前,已帮助6家企业取得了“2A级标准化良好行为企业”称号,帮助11家企业取得了计量保证确认证书,帮助64家企业通过了生产许可证年审。