河南商丘检验检疫局积极创建标准化窗口

　　日前，商丘检验检疫局按照国家质检总局、河南检验检疫局关于窗口标准化建设的总体要求，不断深化基础设施与基础能力建设，遵循“规范、便捷、高效、文明”的原则，结合工作实际，在“为民服务、创先争优”活动中全面建设标准化窗口。
 

　　整合资源，完善报检大厅功能。该局在原有基础上，按功能将报检大厅划分区域，设置指引标识，张贴河南检验检疫局机关文化墙，悬挂AB岗通知栏。整个大厅整洁、庄严、清新、明亮。
 

　　岗位练兵，提高业务操作能力。为克服人员少、业务繁杂等困难，该局综合科按照“一人多岗，一岗多能”的要求，组织相关人员利用节假日等业余时间开展了为期三个月学习培训活动。全科人员认真学习报检实用手册、出入境检验检疫计收费依据、证单缮制标准、原产地签证规范等各类规范性文件，为工作效率的全面提高和“标准化建设”的持续开展，打下了坚实的基础。
 

　　礼仪培训，增强文明服务意识。该局严格按照窗口标准化建设的有关要求，逐一排查，逐一整改，逐一落实。目前，该局窗口人员在服务意识、服务形象、文明用语等方面都有很大程度的提高。