2006年消协为消费者挽回损失近７亿元

据全国３０个省区市消费者协会统计汇总，２００６年各地消协共受理消费者投诉７０．２万件，为消费者挽回经济损失６．９亿元。在受理的消费投诉中，质量问题居首位，占６４．３％。服务类消费仍是消费者投诉的热点。

　　来自中国消费者协会的信息显示，２００６年，物业管理投诉上升快，电信投诉居高不下。其中，有关物业管理的投诉在服务投诉增幅中居首位，主要表现在对开发商遗留的问题无法解决，提供的安全、卫生服务不到位，加价收费和超范围、超标准收费，单方制订的合同条款霸气十足，自行租售停车位，擅自提高停车费标准等方面。在电信投诉方面，去年消费者对电信服务的投诉达４１５８３件，同比增长２０．７％，占服务类投诉的１／４。