近几年来,黑龙江省兰西县质监局代码办以 “文明、规范、优质、高效”为服务理念,以争创文明服务窗口为目标,推出三项新举措,提高代码工作的服务质效。
一是公开透明,阳光作业赢民心。兰西县质监局通过在大厅设置公示版面,将与申办代码证有关的法律法规、办事流程、申办材料示范样本、服务承诺及投诉电话等内容进行公开,全程接受纪检监察部门和社会各界的广泛监督。
二是创新服务,优质高效树形象。兰西县质监局以“敞开式、便民化”为原则,工作人员着装整齐,礼貌待人,微笑服务,在办证大厅配备轮候座椅、饮水机、复印机等一系列便民利民设施,尽可能缩短办证时间,提高工作质效。
三是制定措施,减免费用促发展。兰西县质监局结合当地实际情况,制定了切实可行的优惠扶持措施,对招商引资及部分困难企业的办证费用予以适当减免,减轻了企业负担。