湖北荆州质监局广泛征求意见深化"治庸问责"

　　近日，湖北省荆州市质监局为认真做好“治庸问责”工作，采取发放问卷调查表和征求意见函的方式，广泛征求服务对象和特约民主监督员的意见，着力解决思想、作风和工作等方面存在的突出问题。

　　问卷调查分为两部分，一是对荆州市质监局机关科室的评价，包括接待热情、政务透明、服务优质、管理规范、为政清廉等六个方面内容；二是对荆州市质监局直属单位的评价，包括信息公开、依法办事、勤政高效、服务优质、制度健全、廉洁自律等六个方面内容。

　　调查结果显示，服务对象对质监工作的总体服务评价良好，在满意、比较满意、不满意、不了解四个等级选项中没有出现一列不满意的评价，整体满意度达96%。在回收的征求意见函中，服务对象感谢质监部门给予的帮助和支持，肯定了荆州质监取得的工作成绩，同时也提出了一些宝贵的建议和意见，如办事效率需要进一步提高，能否减免企业检定费用、降低企业负担等。还提出了“多深入企业，指导帮助企业提升质量管理水平”、“制定培训计划，加强人员学习”等意见。

　　目前，荆州市质监局正抓紧时间认真梳理收集到的意见、建议，下一步将通过分析整理，查找不足，制定具体整改措施，分解落实责任，以切实改进作风，提高行政效率，不断提升服务水平。