商贸企业质量管理方式要创新——中国商业联合会副会长安惠民

质量管理方式要创新

　　质量管理不是行政管理，因此要转变观念、创新方式，在实践中探索自律性行业组织做好商业质量管理工作的规律。中国商业联合会副会长安惠民在３月底召开的全国商业质量工作会议上一再强调：要转变并创新质量管理的工作方式。

　　安惠民说，商业质量工作要在调查研究的基础上，制定一个好的商业质量发展规划（目标），围绕规划落实各项具体工作，纲举目张；同时，上下左右在质量管理上要形成合力。也就是要和有关政府部门加强联系，争取支持；要和地方商会加强联系合作，共同推动商业企业质量的提高和行业的发展。

　　在谈到商业评奖时，安惠民强调：一要精，奖项要精，名额要准，工作程序要精。二是“真”，从管理奖项的角度讲，要分清手段和目的，评奖是促进企业发展的手段之一，不要为评奖而评奖；从企业来讲，不要为拿牌而拿牌，常言道：金杯、银杯，不如“口碑”；金牌、银牌，不如“品牌”。必须在内功上下工夫，经营要讲“诚信”，道德伦理要讲“良心”，莫把手段当目的。