山东莒南深入开展“四比四看”服务活动

　　日前，山东省莒南县质监局在开展服务企业“四比四看”活动中，采取五举措将服务企业工作引向深入。

　　一是强化服务意识。主动围绕企业需要开展工作，把推动企业发展作为质监工作的出发点和落脚点，全力做好服务工作。制定企业联系卡制度，选取县委、县政府确定的“双10”家扩张企业，作为“四比四看”的活动联系点（“双10”即：全县10家重点规模扩张企业和10家重点中小企业）。局领导和科室负责人通过与帮扶企业建立热线联系，定期走访，定期座谈，定期联络，定期服务，全面落实服务项目。

　　二是坚持政务公开。把行政权限、执法依据、办事程序、条件时限、违规责任、监督途径等彻底向企业公开，切实推行 “阳光政务” 努力树立“公正、廉洁、守纪、高效”的良好形象。

　　三是提高服务效能。对生产许可证申办、特种设备使用注册登记、企业标准备案登记、各类年审备案等业务工作，结合实际情况认真进行清理，进一步优化办理程序，压缩办理时限，能即时办结的，一律即时办结，保证企业办事无障碍。

　　四是扶持企业发展。协调市质检所、计量所、特检分院等上级业务技术专家进企业，帮助企业建立和完善质量、计量、标准化、认证等管理体系，夯实技术基础。

　　五是全方位提高素质。自觉接受企业监督,对企业的各种诉求,坚持快速受理、认真查办、限时纠正、及时反馈；严格过错责任追究，对服务态度差的工作人员,要给予行政告戒,并向企业公开道歉；对办事效率低的工作人员,要视情进行培训教育。