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没有质量就没有发展

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  2011年7月5日,开通不到两年的北京地铁4号线动物园站A口自动扶梯发生事故,造成1死28伤。北京市人民政府新闻办联合北京市交通委、北京市质量技术监督局等相关部门召开发布会,称本次事故是因为电梯存在设计缺陷,产品质量不过关所导致。
 

  2011年7月23日,甬温线D3115次列车动车因故停车,致使D301次列车追尾,造成数百人死伤。7月28日,动车追尾事故国务院调查组全体会议召开。上海铁路局长发言称,初步调查显示,由于温州南站信号灯设备存在严重缺陷,引发追尾事故。
 

  2011年5月,台湾地区被曝光食品生产环节中非法添加塑化剂,致使台湾地区多家生产企业受到牵连,贸易受限,经济受挫……
 

  随着经济社会的进一步发展,人民群众生活水平的不断提高,质量问题已经成为普遍关注的问题。仅从定义上看,质量就其本质来说是一种客观事物具有某种能力的属性,客观事物具有了某种能力,才能满足人们的需要,并且此种需要有些是法律标准等明文规定的,有的却是隐含的。不同经济发展时期,不同社会发展时期,人们对质量的要求标准是不同的,但无论如何,质量关系到了人民群众最基本的生命健康权,更决定了一个企业发展的深度和广度,甚至影响到一个国家经济的兴与衰。质量是发展的基础,质量是发展的活力,质量是一个企业乃至一个国家民族的生命。
 

  “在今日激烈的竞争环境中,忽视质量问题无异于自杀”这是美国学者约翰·扬说过的一句话。三星集团是世界著名企业,总裁李健熙上任的第一件事就大声疾呼:三星人要摒弃重产量轻质量的落后观念,树立质量至上的意识,否则很难使企业生存下去。因为他发现,过去三星评估下属企业和职工的表现时,65%的人只看重产量,而最多只占到35%的人看重质量。因此他提出:质量与产量的重要性之比应该是9比1,甚至更高。三星人从观念上做了根本的改变,重视产品质量,才使其产品成为了真正的世界品牌,使三星集团在大浪淘沙的惨烈竞争环境中傲然屹立。
 

  与此相比,让我们很容易想到因奶粉非法添加三聚氰胺而身败名裂的三鹿集团。石家庄三鹿集团股份有限公司曾是中国食品工业百强、中国企业500强、农业产业化国家重点龙头企业,这个曾经的乳制品行业大亨,最终因忽视产品质量安全而被自己打倒,当然,倒下的不仅是三鹿集团,更是国家乳制品的声誉,是国家对外贸易的形象。
 

  由此可以看出,质量对于企业乃至一个国家经济安全的重要性不言而喻,不注重产品质量,最终会寸步难行,功亏一篑。在经济活动中注重质量,不仅对企业发展有至关重要的意义,还将对社会产生深远的影响。产品或服务的质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素,决定了企业在经济发展浪潮中前进的深度。
 

  当前,经济全球化发展趋势进一步增强,产品质量已经成为国际市场竞争的焦点。纵观国内市场,由于监管不到位,个别企业缺乏自律,很容易出现在暴利驱使下制售存在严重质量问题产品的情况;再加上我国消费者权利意识淡薄,维权意识淡薄,易发严重的质量安全事故,频发的瘦肉精事件就是一个缩影。所以,新的形势对我们国检人员提出了新的严格的要求。
 

  首先是要加强思想认识,时刻绷紧“质量弦”。检验检疫工作事关国家进出口贸易的安全,关系到国家和企业的利益,关乎广大人民群众的生命健康,这就要求我们在工作中不能有丝毫的懈怠,时刻要有质量意识,严把出入境货物产品质量,夯实发展基础,把好国门。
 

  其次是改进工作方法,提高业务能力,牢牢把握“质量线”。随着进出口业务的发展,进出口贸易呈现出货物种类繁多,货物总量变大的局面,因质量问题而引发的贸易纠纷呈上升态势。因此,我们国检人将担负越来越重的任务,这就要求我们要创新思路,改变原有的工作方法,以适应新形势新要求。一是深入探索推行业务模式改革,实现对出入境货物严格有序的监控,严把出入境货物质量安全。二是要加强学习,提升个人的业务能力。充分利用好业务知识培训平台,更要随时关注新形势下对产品质量的要求,学习法律法规,学习好理论知识,做到与时俱进。三是充分运用现代信息化电子技术手段,提升工作效率,促进监管质量提高。四是要在实践中多总结,多摸索,探索新的工作方法,高质量高标准地完成工作,做到不断创新。
 

  其三是加强企业监管,帮扶企业上水平,严把产品“质量关”。一是要运用法律手段维护好经济秩序。对于信誉好的企业,我们要多加扶持,帮助企业树立品牌;对于违法乱纪的,要严惩不贷,用法律手段维护良好的经济运行环境,给高质量产品以生存和发展的空间。二是要帮扶企业提升产品质量的能力。要做好宣传,把最新的质量标准及时宣传到企业,提高企业的质量意识,做到由“检”到“防”,由“堵”到“疏”,从根本上把握产品的质量。三是鼓励企业勇于创新,创造高质量的新产品,新品牌,为发展注入新鲜血液,为经济增长提供源源不断的动力。
 

  质量就是基础,质量就是生命。今年九月是全国第22个质量月,以往的实践已经证明,开展“质量月”活动,对提高人民的质量意识,推动质量振兴事业,促进经济社会健康发展,都有着重要的现实意义。

作者:孙亦峰 曹忠义 来源:中国国门时报 发布时间:2011年09月16日
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