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浙江桐乡推行“四式服务法”优化地方发展环境

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  近年来,浙江省桐乡市质监局围绕桐乡市委市政府中心工作,紧扣“发展”这个主题,立足桐乡实际,以不断改进工作作风、创新工作方式方法为手段,以充分依靠自身技术优势、积极开展多种形式的服务活动为抓手,开展“四式服务”为企业排忧解难,为发展地方经济做出了新的贡献。

  一是开展“迅雷式”服务。桐乡市质监局为实现提速增效,进一步简化审批程序,对企业急需办理的事情,都以最快的速度为企业办理。在工作中,把承诺落实在行动上,不论早晚,不论工作日还是节假日,只要企业需要就全力以赴,使“质监服务”跟着“企业需要”走。

  二是开展“保姆式”服务。为了更好地服务桐乡市中大型龙头企业,帮助其做强、做大,桐乡市质监局与企业建立定点联系制度,加强对企业的走访调研力度,切实帮助企业解决生产过程中的实际困难和问题。开通“服务直通车”,为企业提供一系列方便、快捷的上门服务。并针对企业的现场管理、检验检测体系的完善、质量保证体系运行等方面提出意见建议。

  三是开展“助推式”服务。为引导企业走“质量强企”的道路,实施名牌发展战略,提升产品质量,桐乡市质监局以帮助企业提高管理水平,争创名牌产品为目标,扎实帮助企业抓管理,有效提高了企业市场占有率和竞争力。在名牌产品的申报过程中,多次组织有关企业召开调度会,由分管领导带领相关人员多次对企业进行走访调研,对企业申报所需要的实验室建设、产品检验等基础工作进行全方位服务,使企业顺利完成了申报工作。

  四是开展“跟踪式”服务。桐乡市质监局通过不断走访企业,征求意见和建议,摸清企业的发展现状和发展要求,把企业的难点作为服务的重点,以根据企业的需要提供针对性的帮扶,对企业生产管理过程进行跟踪服务,帮助企业解决生产经营中遇到的难题,在计量检定、质量检验、标准咨询、特种设备安全监察和检验等方面提供一站式服务,深受企业的欢迎。

作者:佚名 来源:嘉兴市质监局 发布时间:2011年09月14日
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