手机产品国家监督抽查质量分析会召开

　　9月1日,在今年全国“质量月”活动启动之际，由国家质检总局与工业和信息化部联合主办的手机产品国家监督抽查质量分析会议在广州召开。国家质检总局副局长魏传忠和工业和信息化部总经济师周子学出席会议并讲话。

　　魏传忠在讲话中说，经过20多年的努力，我国手机产业发展取得了令世人瞩目的成就，涌现出一大批手机品牌和龙头企业。但我国手机产业发展还面临着许多问题和薄弱环节，本次国家监督抽查的结果说明目前手机产品质量还有待提高，必须把提高产品质量作为保障手机产业健康发展的必然选择。他指出，要提高手机产品质量，手机企业必须认真落实质量安全主体责任。面对激烈的市场竞争，手机企业要牢固树立“质量第一、诚实守信”的观念，把质量作为企业安身立命之本，兴旺发达之源。要建立完善的质量保障制度和责任机制，切实加强质量自律，加大技术创新力度，不断提高手机产品的质量和档次。

　　魏传忠强调，质检部门是主管质量工作的政府部门，肩负着促进提升产品质量的重任。各级质检部门要按照“抓质量、保安全、促发展、强质检”的工作方针，进一步加强与工信等部门以及行业协会的合作，动员社会各方力量形成质量工作合力，切实加强对手机产品的质量安全监管，推进质量诚信体系建设，加大对手机企业的帮扶力度，努力为手机产业健康发展营造良好的市场环境。

　　周子学在讲话中指出，目前我国手机用户数超过9亿，手机质量好坏，不仅关系着消费者切身利益，也关系着中国制造的水平和声誉。本次手机质量国家监督抽查结果表明，我国手机产品的质量，特别是小型企业的产品质量还亟待改进提高。他表示，“十二五”期间我国工业产品质量工作的主要目标是“强化基础，提升能力，创新形象，支撑发展”，重点是发挥好企业的质量主体作用，不断改善产品质量发展环境，突出技术创新，大力培育自主品牌，加强合作，共同推进工业产品质量进步。

　　会议通报了2011年手机产品质量国家监督抽查结果：本次共抽查了北京、天津、江苏、浙江、福建、江西、山东、湖北、广东、重庆等10个省（市）的138家企业生产的159种产品。抽查包括CDMA移动电话和GSM/GPRS移动电话两类产品。抽查CDMA移动电话产品23种，合格18种，发现不合格产品5种。其中，大型企业合格率100%，中型企业合格率100%，小型企业合格率61.5%。GSM/GPRS移动电话136种，合格93种，发现不合格产品43种。大型企业合格率100%，中型企业合格率85.7%，小型企业合格率58.6%。本次抽查企业数量约占全国获得强制性产品认证手机企业总数的30%，抽查的大、中、小型企业占比约为12%、7%、81%，具有一定的代表性。

　　抽查不合格产品主要集中在部分小型企业，抽查发现的突出质量问题是产品的电磁兼容检测项目。抽查不合格的48种产品中有47种出现电磁兼容指标不达标。抽检专家说,电磁兼容项目不合格率高的根源,在于部分企业不重视产品电磁兼容问题。有的企业因为没有完善的电磁兼容设计能力，导致产品存在缺陷。有的企业在质量控制环节特别是来料的检测上存在缺陷，导致产品不合格。还有的企业为了节约成本，偷工减料，没有加干扰抑制器件。

　　此次抽查中，43种产品传导连续骚扰不合格。传导连续骚扰不合格的产品可能会影响其他共用电网供电的设备正常工作，并有可能对家庭其他设备的使用产生影响。这一项目不合格，主要与手机使用的充电器有关。由于充电器属于外配件，一些企业进料检验把关不严，一些企业使用了与CCC认证证书不符的适配器；一些企业质量控制意识不足，认为产品已获证就肯定合格，缺少持续控制质量的概念。

　　手机在寒冷、干燥的气候条件下，或是在有空调或铺有地毯的环境中使用时，容易受静电的影响。特别在其按键、屏幕及外壳缝隙等部位容易出现静电放电测试不合格情况。本次抽查中，7种产品静电放电抗扰度不合格。不合格现象通常表现为通信中断、异常关机、死机、无法充电等情况。3种产品辐射杂散骚扰不合格。辐射杂散不合格，在通话过程中可能会干扰其他手机的通话，降低通话质量。9种产品辐射连续骚扰不合格。该项目不合格的产品在使用时可能会影响到周围其它设备的正常使用。1种产品元器件不合格。主要是手机配套的充电器插销未使用中国制式的插销，使用时可能会导致接触不良。

　　据悉，针对抽查中反映出的问题，国家质检总局已通报并责成有关地方质监部门依法对不合格产品生产企业进行责令整改、限期改正等后处理措施，督促企业查找质量问题原因，严格进行整改，严格按标准要求组织生产，提高产品质量，切实保障消费者的合法权益。

　　深圳市计量质量检测研究院、工信部电子第五研究所等技术机构和中兴通讯等企业的技术专家，分别就手机中有害物质限制趋势与应对、手机质量策略与创新、手机品质的全生命周期管理、推动手机产业转型升级等问题作了专题报告。90余家手机生产企业代表共同签署了《中国手机企业质量信誉承诺倡议书》。

　　国家质检总局产品质量监督司，工业和信息化部科技司、财务司、电子司、电管局，广东省质量技术监督局、经信委等部门负责同志以及手机生产企业和技术机构代表共计180余人参加会议。