表面上没有强迫购物,但游客却被长时间绑架在购物点的变相强迫购物日前频繁出现在出境游尤其是欧洲游线路中,并且正在成为破坏旅游品质的新“毒瘤”。
记者了解到,在很多欧洲游线路里,导游除了讲一些基本的景点介绍外,大部分时间都在诱导游客购物,不厌其烦的购物宣传让很多游客直呼难以忍受。
“整个路上导游都在推销奢侈品,后来在巴黎老佛爷处停留了4个多钟头购物,等我们赶到卢浮宫的时候已经下午四点多了,人家五点半前要闭馆,所以我们还没逛就被赶出来了。”游客刘先生回忆起这段经历总是显得很无奈,自己在巴黎圣母院停留的时间只够走进去再走出来。这种表面上没有强迫购物,但游客却被长时间绑架在购物点附近的现象,让很多人都有一种被变相强迫购物的感觉。
此外,不少从欧洲旅游归来的游客发现,由于自费项目繁多,大多数人最后都相当于多交了两三成团费。刚刚参加法意瑞深度旅游团归来的李先生在国内报名时已经缴纳了18888元人民币的团费,原以为这么贵的团应该不会再有烦恼,没想到到了当地后各种自费项目加在一起又多交了近500欧元。
而且这些自费项目都是各国比较著名的景点,比如巴黎圣母院、铁力士雪山、威尼斯贡多拉、凡尔赛宫、塞纳河游船等,如果不参加这些项目,到当地能参观的基本只剩下大街了。更令游客不解的是,这些自费项目的收费比游客自己购票的价格还高,比如巴黎红磨坊票价在100欧左右,而导游对游客却收了140欧。
某旅行社出境部负责人告诉记者,之所以没有把这些自费项目包含在事先的团费里,是因为目前多数游客在报团的时候仍只看价格不比较游览内容。如果自费项目包含在团费中,旅行社在价格上就会缺乏竞争力。因此,目前大多数旅行社都把这些景点作为自费项目,这样团费看上去就没那么高了。大量购物带来的高回扣是导游“疯狂”诱导游客购物的最重要原因。