黑龙江伊春市助推生态旅游产业标准化发展

　　黑龙江梅花河山庄旅游度假村被国家标准委列为首批国家级服务业标准化试点单位，是黑龙江省仅有的3户国家级服务业标准化试点单位之一。

　　为确保梅花河山庄度假村顺利通过国家质检总局考核验收，伊春市质监局领导亲自带领市、区两级标准化工作人员多次深入到梅花河山庄，重点从服务设施、标志、环境、服务质量及服务标准进行了详细的指导和服务，针对有些公共图形符号标注设置陈旧，标准文本不全等方面存在的问题提出了改进意见，为将企业实施标准化服务所取得的成果进行宣传推广，又协调电视台工作人员拍摄了专题宣传片，详细介绍了梅花河山庄几年来通过实施旅游服务标准化给企业带来的翻天覆地的变化，推广企业的经验和做法。目前梅花河山庄度假村已形成了一整套涵盖了“吃、住、行、游、购、娱”全面的旅游服务全过程的标准化管理体系，并制定了《 黑龙江梅花河山庄度假村旅游服务规范 》地方标准，为顺利通过国家质检总局验收奠定了坚实的基础。