证券时报讯记者从“2006年中国数字电视产业终端产品(电视机、机顶盒)发展论坛”上获悉,国内消费电子产品生产企业售后服务标准预计在2007年5月出台。
据中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会秘书长周明表示,这项标准已于2006年6月立项,由信息产业部批准开始制订,现在已经完成征求意见稿,预计在2007年5月出台。目前,国家质检总局即将颁布质量担保条例,做出明确的具体规定。
据了解,平板电视保修期外的维修收费问题是广大消费者投诉最多的。平板电视买得起修不起,也已经成为普遍问题。周明表示,要把维修成本降下来,首先是明码标价;其次,要对三包的某些规定进一步完善。