家电陆续出质量新标准 卖场将掀标准战

　　踏入2007年，从冰箱、电热水器、洗衣机到MP3、MP4等小家电产品，都将有多项新标准出台。

　　有专家预测，在经历过品牌战、价格战、服务战以后，市场又将经历新一轮的“洗牌”，“标准战”将成为新一轮卖场竞争的焦点。

　　记者近日采访了中山国美、苏宁两大家电卖场，发现新标准的“暗涌”虽尚未对卖场带来很大的冲击，但是已经引起了部分零售商的关注。向来注重家庭产品环保性与安全性的中山消费者将成为最大的受惠者。

　标准引导行业升级

　　目前，我国家电行业的标准主要分为强制性标准和推荐性标准。其中，具有法律属性，在一定范围内通过法律、行政法规等手段强制执行的标准是强制性标准，其它标准则是推荐性标准。

　　相关资料显示，2007年我国家电行业将有多项标准法规出台。

　　其中包括中国国家标准化管理委员会近日颁布的电热水器三个新国家标准，此标准由“性能标准”、“安装规范”、“安全标准”三个标准构成，其中“性能标准”已于2006年12月1日起实施，“安装规范”将于2007年5月1日起实施，“安全标准”将于2007年7月1日起实施。另一标准是即将于2007年3月1日开始实施的洗衣机产品强制能效标志制。

　　部分非强制性的推荐性标准，由于实施的时候，缺乏强制性，因此在全行业中推广则由一定的难度。去年11月18日，中国标准化协会颁布了全球首个《家用保鲜冰箱标准》，该标准从水分保持率、维生素保持率、叶绿素对比含量等多个食物保鲜指标上对保鲜冰箱的保鲜性能进行了规定，把保鲜性能划分为A、B、C三个等级，但由于该标准是推荐性标准，不能强制实施，在冰箱全行业推广尚有很大难度。

　　此外，信息产业部去年颁布的《电子信息产品污染控制标志要求》也将于今年3月1日起正式执行，虽然是推荐性标准，但已经得到了众多电子企业的积极回应。该要求规定，生产电子信息产品的企业，如果生产的产品是投放中国市场，则需要对产品中含有的有毒有害物质或元素的名称、成分，环保使用期限和可否回收利用的情况进行“自我声明”。也就是说，今后包括手机、笔记本电脑、台式机、家电、DC、DV、MP3、MP4、打印机等在内的电子产品，凡在中国境内销售的电子产品均需要按标准要求，标注电子信息产品污染防治标志。

　　而去年起开始备受关注的MP3、MP4等便携式多媒体播放器产品的检测标准，也有望于今年推出。首批推出的质量检测标准包含MP3、MP4播放器音视频性能指标、存储速率及容量、安全和电磁兼容、电源适应性、环境适应性以及检验、包装、运输、存储要求等。

　　卖场严把产品进场关

　　苏宁电器中山大信店店长周敏表示，“目前国内家电行业面临快速的升级换代时期，尽管产品质量标准的出台对于卖场的影响不如生产厂家般明显，但是由于中山本地消费者在选购家电产品时有很强烈的环保与安全意识，因此，苏宁方面也十分关注相关行业的变化态势。”

　　而国美电器中山分公司方面的有关负责人李德松先生则表示，尽管目前尚未接到公司总部方面的对于各项家电新标准的出台的相关指示通知，但他指出“国美作为一家家电大卖场，将会密切关注家电业的各项新变化。国美方面一定会把好产品的准入关，使所有进入卖场的商品都是符合国家的质量标准。”
周敏预测，各项标准出台陆续后，目前庞大的家电杂牌厂商将面临被清理出局的残酷现实。而一些知名的品牌生产商则会在标准的引领下日趋走向成熟，通过不断的研发更新，激发新市场。

　　而依照以往的销售经验，当新的行业标准实施以后，各相关的家电产品将面临新一轮的“更新换代”，比如在2007年1月1日“禁氟令”正式实施前，许多冰箱生产厂家已经在2005年起便开始采用绿色环保制冷剂R600、R600a取代R22，由于厂家对新标准的积极应对，因此，在去年底前被苏宁退货的厂家很少，只有个别品牌的少部分型号因为未达标准而被撤架。事实上很多厂家在新标准实施前，已经有了非常敏感的改进意识。

　　■记者手记

　　消费者成最大受益者

　　作为一个经济较发达的二级城市，中山的消费者在购买家电产品时，都具有十分强烈的环保节能和安全使用意识。比如在今年初的冰箱“禁氟令”实施以后，中山市民在选购产品时都不忘了解产品的环保性能。

　　新标准的出台自然受到消费者的欢迎。但是，许多消费者向记者表示，并不是很清楚具体的标准，只有在购买产品向销售人员咨询和在购买自己需要的家电前才会通过网络等了解。

　　作为代消费者选购产品的家电连锁专业卖场，苏宁和国美都表示，会在销售中致力将“标准”转化为消费者购买产品时可以量化和参照的度衡量，除了把好产品进场关，采购符合新标准的优质产品外，还会加强对销售人员的产品知识培训，通过在卖场醒目地方张贴文字告示，销售人员的介绍让消费者透明消费，了解产品的真实情况。

　　新标准的推出，其实是家电产品走向人性化的标志。产品质量标准尤其是安全标准的出台能够更好地保障消费者的人身和财产安全。