近日,受国家标准委委托,新疆质监局国家服务业标准化试点评估专家组对克拉玛依魔鬼城、天山天池和吐鲁番葡萄沟3项国家级服务业标准化试点进行评估。这3项试点均顺利通过验收。
评估专家组依据《服务业标准化试点细则》要求,听取了汇报,查阅必备的文件、记录、标准文本等资料,考核服务现场,随机调查消费者满意程度,对试点在服务业组织标准体系建设、标准实施状况、标准化工作机制建立、试点成效、标准化创新等方面的情况,进行较为全面、系统的评估。在肯定成绩的同时,专家组也提出了改进的建议,要求各地、州、市质监局加大帮扶力度,指导试点单位做好改进和完善工作。