山东沂水质监局服务企业办证出新招

　　今年以来，办理生产许可证的企业越来越多。山东省沂水县质监局服务企业办公室为了提升服务效能，对照服务工作内容，创造性地设计出了“企业办证服务流程单”，推行后取得了理想效果。

　　在生产许可证办理过程中，前期服务周期往往较长，需要现场准备和网上提交的材料多而繁琐，这使得不少企业反复咨询，质监服务人员为了帮助企业解决问题，也总是反复进行现场查看，出现了服务人员工作量增大、工作效率较低的现象。

　　针对这种情况，沂水县服务企业办公室设计了《企业服务流程单》，将每个企业的联系电话、服务流程详细记录下来。在每次服务时，将企业现场和材料上的不合格项详细记录下来，并复印一份交给企业，方便企业针对不合格项逐条整改，直至达到生产许可证办理要求，使得每个企业的服务流程一目了然。同时，避免出现重复服务的现象，提高了生产许可证服务的工作效率，同时也得到了企业的一致好评。