今天市旅游委和市名牌委联合启动第二批旅游服务产品“上海名牌”的评审。记者获悉,此次共有8个企业20个旅游产品参与评选,国内最大的连锁经济型酒店“锦江之星”首次申报连锁旅馆服务名牌。
旅游产品与一般产品不同,生产与消费是同步进行的,消费者在购买旅游产品时,无从甄别产品质量的好坏。长期以来,消费者养成了“只比价格”的消费习惯,旅游企业为了招徕生意,也一直沉迷于低价竞争,服务质量大打折扣。去年以来,市旅游委和名牌委开始评选旅游服务产品“上海名牌”,向消费者推荐优质旅游产品。
去年上航假期“同行天下”海南游等5个旅游名牌产品公布后,获得了消费者的广泛认可。以春秋国旅的“海南、桂林、北京纯玩团”为例,在获得“名牌”称号后,海南线销售同比增长62%,桂林线增长了139%,北京线增长了154%。5个名牌产品的组团人数激增的同时,团队质量反馈良好,投诉率明显低于一般产品。
记者了解到,申报第二批旅游服务名牌的产品包括上海国旅的“日本欢乐组合游”、“风情泰国至尊之旅”,上海旅行社的“尊贵之旅”、“快乐老年游”,上航国际旅游集团的“浪漫普吉休闲5日游”、“法国、瑞士、意大利经典三国10日游”等。