“我是外籍人,想办理国际旅行健康检查证明书”;“我单位要申请自理报检”;“我要办理进口旧机电备案”;“我要进口食品……”点开广东检验检疫局政务网站平台,这些问题就能迎刃而解。在该局政务网站的“场景式服务”专栏,人们只要轻击鼠标,就可以一个一个步骤地学会申请办理各种检验检疫业务。
手把手地教会企业及老百姓申请办理检验检疫业务,这只是广东检验检疫局贴近企业、服务民生的措施之一。今年以来,广东检验检疫局创新工作方式,以企业的需求、消费者的需要为努力方向,在技术、信息服务方面拿出了实实在在的举措,做到有的放矢,“对症下药”,真正让企业把握好政策,掌握好标准,并能够用以解决进出口过程中遇到的实际问题。
据了解,今年来该局在政务网站平台发布了6个“场景式服务”,开展了3期在线访谈活动,共发布相关动态英文信息110余条,丰富了公共服务、公众参与的内容和形式,近2000家企业开通了检验检疫业务查询服务,并进行各项查询20多万次。
该局通过加大技术标准信息服务力度,多方进行“标准与技术法规信息快车”平台的资源采集,实现了国内标准信息资源的全覆盖,并着力推进平台中“新兴市场国家标准资源建设与检索模块”的开发应用。目前,已更新发布了230个食品添加剂现行国家标准文本、“国家食品安全标准食品添加剂使用标准”系列文本,编制发布了国内外食品添加剂标准目录,为企业提升产品质量水平提供了有力支持。通过与“广东易发网”连通的“应对国外技术贸易壁垒”平台及时跟踪发布国外技术性贸易措施实施动态信息,受到社会、企业高度关注,点击率达40余万次。