山东沂水推行服务承诺制强化机关作风建设工作

　　山东省沂水县质监局为“十二五”开好头、起好步，在全局范围内开展“转变工作作风，强化服务意识，打造一流部门形象”专项活动，全面推行“五办”、“八不让”服务承诺制，强化机关作风建设，促进政务公开。

　　“五办”就是对待上级决策部署和企业、群众亟待解决的问题，要高效快捷“马上办”，并以此作为工作的基本要求；对待老大难问题，要迎难而上“主动办”；对待暂不具备条件或一时难以解决的问题，要创造条件“分步办”；对待因职能交叉需要多部门联合解决的问题，要积极协调“督促办”；对待涉及面广、政策性强、需要统筹兼顾各方面利益的问题，要合理透明“公开办”，并强化监督检查，狠抓工作落实，确保工作到位，努力提高工作效率。

　　“八不让”就是不让领导布置的工作在我这里延误，不让正在办理的事情在我这里积压，不让来办事的同志在我这里受到冷落，不让工作差错和失误在我这里发生，不让影响团结的言行在我身上出现，不让不良风气在我身上出现，不让质监系统的良好社会形象在我这里受到损害，不让违规违纪的问题在我身上发生。改进工作态度，提高服务质量，努力营造“个人争标兵、科室争先进、全局创一流”风清气正的良好氛围。同时严格按照《党务公开》和《政务公开》的事实细则，全面推进党务、政务公开工作。