河南汤阴采取多项措施提升服务效能

　　近日，河南省汤阴县质监局制定了代码窗口8条服务行为规范，要求工作人员从注重自身言行做起，进一步树立服务第一思想，强化服务效能，切实提升服务水平。
 

　　该局从制度规范、工作环境、服务态度、审批效能等各方面对代码窗口工作提出了高标准要求，并继续推行“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压、服务质量零差错、服务评价零投诉”的五零服务目标；对接办的审批事项，要求在严格按照公开办事承诺和审批流程规范要求的基础上，从简从快办理。同时，该局还要求严格执行首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制等各项规定，对工作环境和工作人员服务态度也作出了细化要求，以进一步提升服务水平，为广大企业和群众提供优质服务。