近日,在河南栾川县质监局的帮助下,该县鸡冠洞景区顺利通过省级服务标准化示范单位的验收,为创建国家级服务标准化示范单位打下坚实的基础。
近年来,该局结合当地实际,转变职能,创新思路,多措并举服务旅游标准化:一是结合各景区实际,深入旅游景区调查研究,制定了旅游景区服务标准化地方标准;二是寓服务于监督之中,积极帮助景区规范和完善旅游标志标示,提高景区市场竞争力;三是帮助景区建立健全服务标准体系,使景区用一流的管理、一流的服务赢得广大游客的赞赏和肯定。