班组长要善用职位权力

　　班组长是班组行政管理的负责人，在企业生产中肩负着班组生产作业的计划、组织、落实、协调、指挥以及各项行政管理工作。在企业组织架构中，班组长作为最基层的管理者，是班组生产的直接组织领导者，职责范围内必须具备相应的支配力量，这也就是其手中应有一定的权力。能不能正确行使自己的权力，直接影响到班组生产任务的完成，因此也影响到企业能否顺利完成生产经营任务和安全发展。因此，班组长在企业中的地位和作用是十分重要的。
 

　　管理者手中都握有一定的权力，班组长也同样拥有一定的权力。管理学上把这一权力称之为职位权力。班组处理职位权力分为奖励权、惩罚权、法定权。
 

　　奖励权。如果班组成员能按照规章制度进行操作，而且取得了成绩，班组长有权对其进行奖励，目的是激励取得成绩的员工争取做得更好，另一个更重要的作用是充分发挥他的模范带头作用，以便有效地带动班组的全体成员都能积极主动地工作。班组长的这种权力就是奖励权，这种做法被称为正激励，有人将其形容为“哄着朝前走”。
 

　　惩罚权。员工违规操作，造成了一些失误，或没有服从组织安排，违反了制度，那么就要惩罚他，轻的可以批评，严重要交上级处理，目的是让其按照既定的目标、规章制度来完成任务，它的目标是正的。这种权力就是惩罚权，这种做法是负激励，有人将其形容为“打着朝前走”。
 

　　法定权。厂规和法律中赋予班组长的其他权力，统称为法定权。例如信息处理权就属于法定权，上级的文件可以根据情况有的向下传达，有的暂缓传达，甚至不传达；下属反映的情况如果班组长能处理，就不必上报，此外流程改造权、设备更新权也都属于法定权。
 

　　同样是一名班组长，为什么有的班组长能够一呼百应，而有的班组长却使员工口服心不服，除了职位权力之外，还有一个作用很大的因素——非权力因素。
 

　　非权力因素与职位权力没有密切的关系，但是非权力因素却能有效地间接影响着权力因素的运用。非权力因素包括专长权和个人的影响力。专长权是指懂技术、会管理。个人影响力是现代领导科学中尤为强调的一种领导能力，它并非强制性的权力，而是指管理者靠个人的人格魅力影响员工的工作。
 

　　班组长作为基层管理者，他的个人影响力不是一朝一夕就能轻易形成的，而是靠自己和员工们的长期共同奋斗形成的。班组长不能期望通过一件事或模仿谁就能提高自己的影响力，这是一种长期的感情投资。但班组长有了个人影响力之后，要慎用个人影响力，以免“透支”。当你具备了一定的个人影响力之后，应在不得不用的关键时刻使用，以应付突发性任务、紧急事件。古人所说“服人者，德服为上，才服为中，力服为下”，指的就是这个道理。
 

　　力服是只靠权力使人服从，是被迫服从。力服的优点是解决问题迅速、简单，特别是对付混乱局面时尤为有效，缺点是下属容易形成口服而心不服，不能持久，一旦自身权威减弱，下属便会不服并反抗。才服是以自己的才能引导下属，让其理智地服从，但难于使能力超过自己的下属成员服从，甚至会遭到有能力下属的藐视。德服是靠自己高尚的人格使下属心服口服，当前尤为强调班组长要以身作则，有奉献和牺牲的精神。
 

　　一名班组长只有把以上三者有机地结合起来，才能使自己的管理成功，才能成为一个班组的灵魂与核心。
 

　　现在有不少专家学者对基层管理者强调不仅要做好一个一般的管理者，更要做一个领导型的管理者。一般意义的常规管理已经无法应付当前的剧烈变革和激烈的市场竞争，而要懂得如何对部下施加影响力，要在工作中不断有所创新，要有非常强的灵活应变能力。
 

　　美国哈佛大学教授约翰·科特说，一支军队在和平年代时只需要常规管理就可以了，但是一旦进入了战时，则需要很多天才的军事指挥家。现代企业已经从“和平年代”进入了“战时”，企业需要更多的“天才军事指挥家”，因此现在的管理方式和计划经济时代的管理方式早已完全不同了，班组管理也要做到与时俱进。