山东临沂河东区质监分局打造群众满意县区部门

　　今年以来，山东临沂河东区质监分局在临沂市质监局及河东区委、区政府的坚强领导下，以开展群众满意县区部门活动为契机，在原有的工作基础之上，一如既往地抓好行业管理，强化行业规范，提供优质服务。

　　一是立足一个“高”字：从每名干部职工思想政治、业务能力抓起，以高素质、高效能为突破，着力提高质监工作服务质量。河东区质监分局及时召开了动员会，深入宣传开展创建“群众满意的县区部门”的重要意义。邀请市局科室来局讲授业务知识，邀请区委党校领导专题授课等专题学习6次；分局召开了专题民主生活会；引导干部职工围绕工作理念、工作质量等方面深入剖析各自存在不足和差距，书写自查报告10篇。走访辖区企业18家，认真听取服务对象意见，征求收集意见3条，广泛开展评议。

　　二是立足一个“严”字：从一日生活到各项工作均有一套行之有效的规章制度，并真正做到了用制度管人管事。持之以恒地抓党风廉政教育，聘请区委党校老师集中上党课1次，开展“两个条例”和党纪、政纪条规专题学习4次。分局班子带头，自觉接受监督，通过建立制度和严格管理把作风方面的苗头性问题扼杀在萌芽状态；通过政务公开等方式，自觉把本单位的工作情况置于群众和服务对象的监督之下。

　　三是立足一个“情”字：从企业和行政相对人满意的地方做起，从企业和行政相对人不满意的地方改起，真正让企业和行政相对人体会到亲情。改进服务态度，杜绝以罚代管。举办全区食品生产企业负责人培训班3期，培训人员达200人次。对129家发证企业和在档管理小作坊逐一审查，提出整改意见近千条，规范食品标签236个；改进工作措施，主动约谈企业法人，以真心帮助企业整改。

　　在临沂市质监局及河东区委、区政府的指导帮助下，河东区质监分局群众满意县区部门活动开展的扎实有效，被临沂市委评为“群众满意的县区部门”。