沈阳市质监局设立“局长接线日”

　　作为构建沈阳和谐质监的重要载体，辽宁省沈阳市质监局12365举报投诉中心一直是当地百姓质量投诉举报咨询的重要平台，同时也是抓质量、保安全、促发展的重要阵地。该局近日设立了“局长接线日”，6位局领导轮流在12365举报投诉中心亲自接听热线。
 

　　接线日当天，局领导耐心听取投诉并提出建议和解决办法；合理受理举报并了解详细情况，给举报人一个满意的答复；虚心地接受民众的意见；积极帮助企业解决问题与困难。“局长接线日”的设立，使局领导有机会第一时间从民众手中拿到第一手信息，消费者向领导反映问题后，心里也更有了底。企业在发展中产生的疑问得到领导权威的解答之后，路走得也更稳了。“局长接线日”让民众的问题在领导眼中变得更加直接鲜明，便于解决；领导的形象在民众心中也变得不再神秘，平易近人。
 

　　“局长接线日”绝非是简单意义上的“走出办公室，坐到电话前”，在这简约的形式之中，透出的是沈阳市质监局全体质监人一颗真诚火热的心。