在创先争优活动中,山东省枣庄检验检疫局积极加强检务窗口建设,采取以下五项措施,规范检务工作流程,加强证单管理,全面提高检务工作质量。
规范报检单位管理。该局对自理报检、代理报检单位进行全面摸底调查,重点对辖区内已备案登记报检单位的报检业务量、报检商品情况、报检能力进行综合调查分析,掌握辖区内大宗重点敏感产品报检工作质量,并对自理报检和代理报检单位的报检工作质量情况进行检查,对检查中发现违法违规行为的,依法依规严肃处理,直至取消报检资格。
规范检务档案管理。该局按照《签证管理办法》要求,认真开展检验检疫业务档案专项清查,完善规范检务档案管理。对近年的自理报检单位备案登记档案和报检员注册管理档案进行整理,按年度进行统一归档,对提供资料不全、没按要求提供盖有单位公章复印件的档案,通知企业按要求补齐,并安排专人负责管理。
规范业务系统管理。该局对CIQ2000操作系统实行严格的密码管理制度,避免违规使用系统操作权限发生质量事故。严格实行CIQ2000业务操作权限分离、证单印鉴分离,即受理报检、签发证单相分离,空白证单管理、证单签发、印章管理三者相分离,使各岗位间环环相扣、相互制约。
规范空白单证管理。该局在对空白证单实行专人管理的基础上,规定各领用环节间须履行纸面交接签字手续,对空白证单使用实行日清日结制度,非工作时间除空白证单管理人员外,其他人员手中不得留有空白证单,并严格管理证单使用过程中所产生的作废证书。
规范检验签证工作。该局专门组织全体业务人员认真学习《出入境检验检疫签证管理办法》,有效解决检验证单填写要素不全、内容简单、所填检验标准依据、检验结果用词不准等问题,并针对检验结果栏目中要求的抽样依据、检验依据、检验结果、评定意见等易错内容,要求各科室按商品类别逐一审查,规范检验用语和内容。