5月19日,中国旅游日上海主题活动在全市范围内展开,上海市45家旅游咨询中心开展了“中国旅游日”市民游客咨询服务活动,并在上海科技馆举行了“旅游名牌伴你行”启动仪式。
据介绍,上海市是全国首个在旅游行业推进名牌战略的城市。自2005年起,上海市旅游局就联手上海市质监局开展“上海名牌”产品的评审工作,评选出的旅游企业自主品牌已从最初的5个发展到39个,旅游名牌企业的销售收入从2005年的48.82亿元攀升至2009年的108.68亿元。与此同时,旅游名牌产品的投诉曝光率为零,游客平均满意度达94%以上,远高于其他旅游产品。
上海市旅游局负责人表示,旅游名牌的发展是产业能级发展的需要,也是提升城市形象的需要。在打造未来的世界著名旅游城市软环境中,旅游名牌的全面发展有其不可或缺的推动力,这不仅是因为旅游名牌的核心在于创建良好诚信服务、品质服务的软环境,旅游企业不断满足日益增长的消费需求,同时也是全面配合国家旅游局今年整治零负团费、挂靠承包和强迫或变相强迫消费的有力之举。