福建检验检疫局技术中心真诚服务助企业赢得市场

　　开展创先争优活动以来，福建检验检疫局技术中心丰富活动载体、创新活动形式，从本职工作和社会责任两方面入手，想企业之所想，急企业之所急，把解决企业最关心、最现实的问题作为工作的出发点和落脚点，检测业务不断增长。
 

　　2010年，该中心对56家代表性客户进行回访，发现回访对象共同关注的问题就是检测周期。为最大程度地缩短周期，减少外地样品在运送过程中花费的时间，该中心开通了汽车站接样服务。外地客户只需把样品送上长途汽车，中心的工作人员就会到福州汽车站上门取样。除此之外，在创先争优活动期间，该中心还开通了7天24小时预约服务和特需服务，保证节假日照常接样。
 

　　由于长期从事检验检测工作，对于一些样品的常发多发问题，该中心的专家们从源头入手，利用自身技术优势，探索攻关解决办法，并志愿为企业提供技术支持，帮助企业进行产品升级。今年初，宁德某电器企业生产的产品在其他检测机构屡次被检出部分项目不合格。当该企业将产品送至技术中心后，机电产品检测分中心的技术专家们进行了全面测试，利用自身技术优势和经验，帮助企业找出不合格的问题点，提出设计改进方案，企业调整了产品内部结构，顺利通过了二次测试。