青春华章献“窗口”
近年来,苏州检验检疫局检务部门围绕“强基础、守底线、促发展、上水平”的总目标,按照国家质检总局、共青团中央有关青年文明号创先争优活动的要求,积极推进经济效益、社会效益、人才效益三位一体的岗位效益建设,打造高效绿色窗口、承诺阳光服务,构建和谐检验检疫。该局检务窗口先后荣获省级和国家级“青年文明号”、“全国检验检疫文明窗口单位”、“江苏检验检疫系统‘十佳文明窗口’”、“苏州市‘双百双争’作风效能创先争优活动优质服务窗口”荣誉称号。
苏州检验检疫局检务部门在创建国家级“青年文明号”过程中,确立服务地方经济品牌先行的战略布局,抓住“创先争优”活动这一载体,着力打造“阳光检务”服务品牌。一是实现“四阳光一亮化”,统一窗口建设,窗口部门每周自查、每月考核、每季一次飞行检查,努力做到“阳光仪容仪表、阳光服务接待、阳光窗口语言、阳光服务环境,亮化工作时间”。二是推行“8S”管理模式,提升窗口形象,以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约和服务”的“8S”模式,涵盖窗口服务的各个方面,进一步提升窗口环境质量。三是依托信息化科技手段,优化窗口服务,开发一系列的信息化服务程序,对辖区5000多名申报人员实现电子身份管理,全面提高工作效率,并开发“检信通”一站式服务平台,全力服务进出口货物的全过程网络化管理。
该局检务部门在窗口服务措施上更加注重突出为企、惠企、富企的“质检引航”理念,主动引导企业用足用好利好政策,推动地方经济高速发展。仅去年一年,该局就签发各类原产地证9万余份,为辖区企业减免进口国关税7700万美元,并成功帮扶苏州“镇湖刺绣”正式获批国家质检总局地理标志保护产品。
2010年,苏州检验检疫局检务部门受理法检货物报检近60万批,进出境业务总量大、物流速度要求高。对此,该局不断创新发展思路,积极采取以下措施,实现提速增效:持续推进了以无纸报检、通报通签、一区多点等为重点的通关模式改革,年节约成本约2000多万元;在成功实施“预报即放”、“国内流转货物便捷监管模式”的基础上,建设“快速核放中心”,实现15分钟快速通关。
苏州检验检疫局检务部门还以培养和造就青年人才为创建工作的关键着力点:依托苏州检验检疫局“十二五”人才规划,制定了“苏州检验检疫局检务岗位能力提升活动方案”,在青年检务人员中“提优”、“选优”、“创优”;通过开设检务“乐学课堂”、以师徒传承、外援教学、岗位练兵和专业交流等方式,拓展青年人员视野,培养适合检验检疫新形势的岗位复合型人才;通过考核竞赛发掘检务业务骨干人才,通过评比表彰、典型宣传等方式优先向党和后备干部库、专业人才库举荐青年人才,形成良好的用人导向;结合创先争优活动主题,在检务一线树典型、立标杆、学先进、争一流,以示范效应带动更多的检务青年人才广泛涌现。
苏州检验检疫局检务部门在抓好各项业务工作的同时,还多措并举抓好青年工作,尤其注重发挥团建引领作用:以党组织和党员的创先争优活动带动团的组织建设和思想政治建设,团员青年踊跃参加“奉献爱心、温暖玉树”、“同舟共曲献真情”、“送真情、暖民心”等慈善活动;广泛开展团员进社区、参与“迎世博讲文明树新风”交通志愿协勤等,以实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神;融入“书香国检好书课堂”品牌活动,开展“日读一小时,月读一本书,一季一交流”以及主题演讲、专题辩论、好书荐读活动,学习氛围空前浓厚。
2011年是“十二五”规划的开局之年,也是检验检疫事业的关键之年。苏州检验检疫局检务部门将一如继往地以全国青年文明号的标准严格要求自己,“质检引航”勇立潮头,“创先争优”服务发展,全面推动青年文明号创建工作迈上新台阶。