平板电视企业三包服务有待完善

　　国家质检总局2011年3月1日起正式把平板电视机中的液晶电视机和等离子电视机列入了“三包规定”目录。4月19日，中国家电服务维修协会召开了“宣贯平板电视机三包规定发布会”，通报了平板电视纳入“三包规定”之后存在的一些问题。
 

　　据了解，实施三包的平板电视机商品目录中明确：“平板电视机三包有效期为整机1年，主要部件3年；主要部件名称中，液晶电视机为显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器；等离子电视机位显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器；‘三包’有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。”
 

　　中国家电服务维修协会常务副会长兼秘书长赵泽蕊介绍，目前仍有一些企业混淆“包修”和“保修”概念；明示的显示屏包修时间偏短；主要部件名称明示不全、三包有效期起始时间与规定不符。协会将加大在这方面的监督力度，并加大对“虚假宣传”的打击力度。“另外，平板电视机安装质量优劣直接影响到收看的效果、整机正常散热以及使用寿命。”赵泽蕊表示，有些企业违规操作，安装支架缺乏质量保障；有些安装人员达不到技术规范要求，在不符合技术规范要求的条件下安装。她介绍，今年我国平板电视机预计销量将超过4000万台，居民家庭平板电视机保有量将超过1亿台。面对快速增长的平板电视销售市场，规范安装和维修服务越来越重要。